主要课程:民航概论、民航法、民航基础知识、民航地勤服务、民航服务礼仪、民航商务英语、民航实用英语口语、普通话、第二外语(日语或韩语)、形体训练、化妆及整体形象设计、航空服务技能实训。

航空服务艺术与管理专业主要学习艺术学、管理学和航空服务学三大类课程,旨在培养具备航空服务、艺术素养和管理能力的复合型人才。航空服务艺术与管理专业就是培养在航空公司从事空中服务工作的专业人员。要求有一定英语或其他语种的听说能力,同时具备一定的社交礼仪知识与技能。
一、航空服务类课程
这类课程是专业核心,侧重于民航服务的基础理论和实践技能。
基础理论:民航概论、航空法律法规、民航服务心理学、民航运输地理。
服务技能:民航客舱服务与管理、民航客舱设备操作与管理、民航客舱安全管理、医疗常识与急救、机上广播词实训。
地面服务:地勤服务、值机、安检、VIP服务等。
二、艺术素养类课程
这类课程旨在提升学生的艺术修养和职业形象,是该专业区别于传统空乘教育的特色之一。
形象与礼仪:航空服务礼仪、乘务化妆、形象塑造。
形体训练:舞蹈与形体训练、专业形体训练、体能训练。
艺术修养:艺术学概论、声乐、舞蹈、播音与主持、茶艺与茶文化等。
三、管理学与语言类课程
这类课程为学生提供必要的管理知识和跨文化沟通能力。
管理学基础:现代管理学、民航商务运营管理、民航企业管理。
语言能力:航空服务英语(或称民航服务英语)、多语种学习(如日语、法语、俄语等)。
此外,该专业还非常重视实践教学,通常会安排客舱服务实训、应急处置实训、专业综合实习等环节,以确保学生能将理论知识与实际操作相结合。
这个专业的毕业生,出路其实很广,不只有大家常说的航空公司乘务员。
1️、航空公司
国内和国际航空公司,可以担任民航空中乘务员、民航空中安全员、保卫员等。
2️、机场集团
在机场集团,可以从事机场安检、值机、VIP服务、航空票务、邮轮海乘、高铁乘务、机场贵宾室等工作。
3️、交通运输
比如高铁乘务员、列车乘务员、地铁乘务员、国际邮轮乘务员等。
4️、教育行业
可以成为乘务员教员、形体老师、礼仪培训老师、舞蹈老师、音乐老师等。
5️、政府企业
在政府部门或企事业单位,可以从事管理岗位、文秘、教师、培训老师等工作。
6️、其他行业
当然,这个专业的毕业生也可以在其他行业找到适合自己的位置。